跳到主要内容

客户的故事

RingCentral: 实时服务质量和欺诈检测

StreamSets客户环中心
“对沙巴体育手机版来说,真正的挑战是把所有的信息编织在一起, 让沙巴体育手机版360度观看电话会议.”
Michael Becker, RingCentral大数据高级总监看现在
999 k /秒
通话详细记录

实时

欺诈检测

999 °
客户Vsibility

打造360客户数据湖

RingCentral是一家屡获殊荣的全球云统一通信提供商. 在今天这个移动世界里, 这意味着他们的客户可以在任何设备上进行协作通信, 在任何地方, 任何时候. 

为了跟上快速增长和采用现代分析的步伐,RingCentral需要一个 数据平台和管理环境 它可以快速扩展,并支持各种结构化和非结构化数据. 他们采用了streamset来快速地吸收到一个 云数据湖,并管理管道,以支持分析师和工程师.

业务不仅以预期的方式使用数据, 比如实时解决服务质量问题, 但是新的用途出现了. 将机器学习模型应用到数据中,可以为主动的客户服务提供预测分析. 洞察力带领团队发现了欺诈的迹象,并将响应时间从几天缩短到几个小时.

学习如何
用于实时服务质量和欺诈检测的环中心连续数据

准备开始?

沙巴体育手机版将帮助您开始构建管道或查看该平台的运行情况.

回到顶部

沙巴体育手机版使用cookie来改善您对沙巴体育手机版网站的体验. 单击“允许所有人同意”并继续访问沙巴体育手机版的网站. 隐私政策

(类^ =“wpforms——”)
(类^ =“wpforms——”)